Rujukan Laman

Terma Undang-Undang matahari999 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di matahari999, termasuk dasar privasi, syarat perkhidmatan dan hak anda sebagai pemegang akaun.

Dasar PrivasiSyarat PerkhidmatanHak Pemegang AkaunPematuhan Undang-Undang Tempatan
matahari999 Terma Undang-Undang matahari999 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, hak privasi atau dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Pemain di seluruh Malaysia termasuk Johor Bahru boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan penjelasan mengenai terma yang berkaitan dengan akaun anda.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel rasmi kami. Pasukan kami menyasarkan respons dalam masa 24 hingga 48 jam untuk semua isu berkaitan terma dan dasar.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ini untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma perkhidmatan atau soalan privasi akaun anda.

Borang Pertanyaan

Hantar borang pertanyaan bertulis melalui portal akaun anda untuk menyimpan rekod permintaan undang-undang anda secara rasmi bersama pasukan pematuhan kami.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami menguruskan data peribadi dan keselamatan akaun. Setiap langkah dari pendaftaran hingga pengeluaran direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan mengenai data anda, hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui portal akaun dan kami akan memproses dalam…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma undang-undang, privasi dan hak akaun di matahari999. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kelayakan akses bergantung kepada sama ada undang-undang tempatan anda membenarkannya, dan anda bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan yang berkenaan di kawasan anda.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui borang pertanyaan dalam portal akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang diperuntukkan undang-undang.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia pembayaran masing-masing dan dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia. Rekod setiap transaksi boleh diminta melalui akaun anda.

Anda berhak menutup akaun pada bila-bila masa. Setelah penutupan, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Hubungi sokongan untuk memulakan proses penutupan akaun.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel atau borang pertanyaan kami. Pasukan pematuhan akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam masa 48 jam berkerja dengan penjelasan terperinci mengenai tindakan yang telah diambil.

Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa berdasarkan perubahan undang-undang atau dasar operasi kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.